Gom hàng là gì? Lợi ích và quy trình 9 bước chi tiết
Gom hàng là gì?
Gom hàng là quá trình hợp nhất các sản phẩm hoặc hàng hóa từ nhiều nguồn khác nhau để đưa chúng vào cùng một đơn hàng hoặc đợt vận chuyển duy nhất. Thường được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và bán lẻ, quy trình này nhằm tối ưu hóa việc vận chuyển hàng hóa đến khách hàng. Bằng cách này, chi phí vận chuyển giảm đi, quá trình đóng gói được tối ưu hóa, và tính linh hoạt trong quản lý đơn hàng được nâng cao.
Ưu điểm của hoạt động gom hàng
Một số ưu điểm quan trọng của gom hàng bao gồm khả năng tổng hợp đồng thời nhiều đơn hàng khác nhau vào một lô hàng lớn, giúp giảm chi phí vận chuyển và tăng cường hiệu quả cho các đơn vị vận chuyển. Các đặc điểm chính bao gồm:
Khả năng gom hàng của quy trình này bao gồm nhiều loại hàng hóa với khối lượng đa dạng.
Tối ưu hóa giá cước vận chuyển, đem lại sự tiết kiệm tối đa so với việc vận chuyển từng đơn hàng một.
 |
| Đặc điểm của dịch vụ gom hàng là gì? |
Lợi ích của dịch vụ gom hàng
Đối với người bán:
Giảm chi phí vận chuyển bằng cách tối ưu hóa sức chứa của mỗi chuyến hàng. Thay vì vận chuyển từng đơn hàng một, việc kết hợp nhiều đơn hàng vào một lô chung giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển đáng kể.
Giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng, tăng cơ hội xử lý nhiều đơn hàng trong khoảng thời gian ngắn hơn.
Tăng khả năng đàm phán giá với nhà cung cấp.
Hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp họ tiết kiệm chi phí vận chuyển và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Đối với người mua:
Khi mua hàng số lượng lớn, người mua có thể tận hưởng giá vận chuyển ưu đãi hơn.
Rút ngắn thời gian giao hàng, giảm thời gian chờ đợi của người mua.
Tiết kiệm chi phí, người mua có thể được hưởng giá ưu đãi hơn, giảm bớt chi phí mua hàng.
Khi nào cần sử dụng dịch vụ gom hàng lẻ?
Trong quá trình kinh doanh online, đặc biệt là trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo, việc vận chuyển hàng từ nhà đến bưu cục để gửi hàng cho khách hàng là một phần quan trọng. Tuy nhiên, nếu lượng sản phẩm bán ra trong ngày ít, chủ shop sẽ đối mặt với vấn đề chi phí vận chuyển, vì phải chi trả phí gửi hàng mỗi khi vận chuyển sản phẩm. Điều này có thể làm tăng chi phí vận hành của cửa hàng, tác động đến lợi nhuận.
 |
| Dịch vụ gom hàng lẻ |
Để giảm thiểu chi phí vận hành, chủ shop có thể sử dụng dịch vụ gom hàng lẻ. Khi sử dụng dịch vụ này, các đơn hàng được chuyển đến một địa chỉ cố định, sau đó được tổng hợp thành một kiện hàng duy nhất. Với một kiện hàng như vậy, chủ shop chỉ cần chi trả phí vận chuyển một lần, thay vì phải trả phí vận chuyển cho từng đơn hàng riêng lẻ. Điều này giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển, gia tăng lợi nhuận cho cửa hàng.
Bên cạnh đó, khi sử dụng dịch vụ này, chủ shop cũng có thể giảm thiểu thời gian và công sức cần thiết để đưa hàng đến bưu cục, vì sản phẩm chỉ cần được giao tới một địa chỉ duy nhất. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và năng lượng của chủ shop, giúp họ có thể tập trung hơn vào việc phát triển kinh doanh của mình.
Với khách hàng, dịch vụ gom hàng lẻ cũng mang lại nhiều lợi ích. Thay vì phải đợi từng sản phẩm được giao tới riêng lẻ, khách hàng chỉ cần chờ đợi một kiện hàng duy nhất. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi hơn cho trải nghiệm mua sắm trực tuyến của họ.
>> Xem thêm: Phần mềm quản lý danh mục sản phẩm (PIM) IChibaOne từ nhiều kênh bán hàng
Quy trình gom hàng lẻ chi tiết với 9 bước
 |
| Quy trình gom hàng lẻ chi tiết |
Quy trình gom hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào từng đơn vị cung cấp dịch vụ. Dưới đây là quy trình gom hàng lẻ phổ biến bao gồm 9 bước:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin đơn hàng
Người bán cung cấp thông tin về sản phẩm cần gom, số lượng, địa chỉ giao hàng, và thời gian nhận giao hàng cho nhà cung cấp dịch vụ.
Bước 2: Kiểm tra thông tin đơn hàng
Nhà cung cấp dịch vụ kiểm tra thông tin đơn hàng như số lượng, kích thước, trọng lượng, địa chỉ giao hàng, và thời gian nhận giao hàng.
Bước 3: Xác nhận thông tin đơn hàng
Nhà cung cấp dịch vụ liên lạc với người bán hàng để xác nhận lại thông tin đơn hàng trước khi bắt đầu quá trình gom hàng.
Bước 4: Tính chi phí
Nhà cung cấp dịch vụ tính phí dựa trên số lượng, kích thước, trọng lượng, và khoảng cách giao hàng.
Bước 5: Thu hộ tiền mua hàng
Nếu khách hàng chưa thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ có thể thu hộ tiền mua hàng từ khách hàng và chuyển khoản cho người bán hàng sau khi đã nhận được hàng.
Bước 6: Mua hàng
Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện quá trình mua hàng từ người bán hàng.
Bước 7: Gom hàng
Sau khi mua hàng, nhà cung cấp dịch vụ đóng gói và vận chuyển hàng đến địa chỉ được cung cấp bởi người bán hàng.
Bước 8: Cập nhật trạng thái đơn hàng
Nhà cung cấp dịch vụ cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống để người bán hàng và khách hàng có thể tra cứu tình trạng của đơn hàng.
Bước 9: Thanh toán
Sau khi đã nhận được hàng và xác nhận đầy đủ thông tin, người bán hàng thanh toán chi phí gom hàng cho nhà cung cấp dịch vụ.
>> Xem thêm: Phần mềm fulfillment/hoàn tất đơn hàng quản lý đơn hoàn trả hiệu quả
Những lưu ý quan trọng khi thực hiện gom hàng
 |
| Điều cần lưu ý khi dùng dịch vụ gom hàng |
Hoạt động gom hàng đòi hỏi sự cẩn trọng và chính xác từ phía người làm, đặc biệt là trong việc đánh giá, xác định số lượng, chất lượng sản phẩm, và giá trị đơn hàng. Dưới đây là những lưu ý quan trọng dành cho chủ cửa hàng bán hàng online:
Xác định rõ mục đích gom hàng để có khả năng tính toán và đưa ra quyết định chính xác.
Nghiên cứu kỹ về đối tác gom hàng; lựa chọn đối tác đáng tin cậy và uy tín để tránh những rủi ro trong quá trình vận chuyển.
Trước khi gom hàng, kiểm tra chất lượng sản phẩm để ngăn chặn những vấn đề có thể xảy ra trong quá trình gom.
Xác định số lượng sản phẩm cần gom để tránh khó khăn trong quá trình vận chuyển.
Cung cấp đối tác gom hàng đầy đủ thông tin về sản phẩm và số lượng cần gom để tránh sai sót trong quá trình gom.
Thanh toán đúng hạn và theo số tiền đã thỏa thuận trước đó với đối tác gom hàng để tránh rắc rối sau này.
Sắp xếp sản phẩm một cách hợp lý để tránh vấn đề về bảo quản và vận chuyển.
Theo dõi quá trình vận chuyển, đảm bảo rằng sản phẩm được chuyển đến đúng người nhận và đúng thời gian.
Sau khi hoàn thành quá trình gom hàng, chủ cửa hàng nên đánh giá kết quả và rút ra những kinh nghiệm để cải thiện hiệu suất trong những lần gom hàng tiếp theo.
Dưới đây là toàn bộ những thông tin nổi bật và chi tiết về dịch vụ gom hàng. Hãy khám phá thêm nhiều tin tức hấp dẫn và thú vị về lĩnh vực vận chuyển, kết nối giao vận và logistics qua các bài viết của nhà cung cấp giải pháp thương mại điện tử all in one IChibaOne Platform.
Nhận xét
Đăng nhận xét