Dịch vụ chuyển phát nhanh là gì? Đặc điểm và phân loại chi tiết dịch vụ

Trong thời gian gần đây, việc mua sắm trực tuyến đã trở nên phổ biến với sự bùng nổ của nhu cầu từ phía người tiêu dùng. Khách hàng ngày càng mong đợi nhận hàng ngay sau vài giờ đặt mua. Bạn đã từng tự hỏi về dịch vụ chuyển phát nhanh là gì chưa? Hãy đọc bài viết dưới đây từ IChibaOne Platform, nơi chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về điều này.

Dịch vụ giao nhận nhanh là gì?

Dịch vụ giao nhận nhanh, hay còn được biết đến là chuyển phát nhanh, là quy trình thực hiện một hoặc tất cả các bước, từ việc thu gom, phân loại đến vận chuyển hàng hóa một cách nhanh chóng và đảm bảo thời gian.

Định nghĩa dịch vụ chuyển phát là gì?

Việc sử dụng chuyển phát nhanh đa dạng, từ việc chuyển hàng cho doanh nghiệp đến gửi quà tặng cho bạn bè hoặc người thân. Chính vì vậy, dịch vụ chuyển phát nhanh luôn là một trong những phương tiện vận chuyển phổ biến và được ưa chuộng nhất trong thời đại hiện nay.

Đặc tính của dịch vụ chuyển phát nhanh

Thời gian giao hàng nhanh chóng

Thời gian giao hàng nhanh nhẹn là một trong những đặc điểm nổi bật của dịch vụ chuyển phát nhanh. Vậy điều gì khiến "chuyển phát nhanh" trở nên khác biệt so với các dịch vụ gửi hàng thông thường? Câu trả lời nằm ngay trong tên gọi của dịch vụ này. Chuyển phát nhanh không chỉ mang lại thời gian vận chuyển ngắn hạn mà còn xác định một khung thời gian cụ thể, giúp người bán có khả năng kiểm soát quá trình gửi hàng của mình. Nhờ đó, người mua có thể nhận được hàng hóa một cách nhanh chóng mà không cần phải đợi đến 3 đến 4 ngày như khi sử dụng các dịch vụ thông thường.

>> Xem thêm: Dịch vụ fulfillment đơn hàng thương mại điện tử

An toàn hàng hóa trong quá trình giao nhận

Khi sử dụng dịch vụ giao hàng nhanh, các đơn vị vận chuyển luôn đảm bảo cung cấp dịch vụ bảo hiểm đi kèm. Hàng hóa của bạn sẽ được bảo vệ toàn diện từ khi nhận hàng đến quá trình giao hàng. Trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình vận chuyển, đơn vị sẽ chịu trách nhiệm và đền bù theo các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.

Đa dạng phương tiện vận chuyển

Khi nói về đặc điểm của dịch vụ chuyển phát nhanh, không thể không nhắc đến sự đa dạng của các loại hình vận chuyển. Hiện nay, dịch vụ chuyển phát nhanh mang đến một loạt các phương tiện vận chuyển hàng hóa, bao gồm máy bay, ô tô, xe máy, container và tàu biển.

• Xe máy thường được ưu tiên sử dụng trong việc chuyển phát nhanh trong nội thành và nội tỉnh.

• Ô tô và xe thùng bảo đảm vận chuyển hàng hóa với số lượng lớn và trọng lượng nặng, đặc biệt là giữa các tỉnh thành.

• Máy bay là lựa chọn hàng đầu khi cần vận chuyển hàng hóa giữa các thành phố xa cách hoặc giữa các quốc gia.

Có nhiều dịch vụ chuyển phát nhanh hiện nay

Tất cả các phương tiện vận chuyển đều được quản lý và giám sát một cách chặt chẽ để đảm bảo an toàn và hiệu suất trong quá trình vận chuyển.

Các dịch vụ chuyển phát nhanh phổ biến

Hiện nay, trên thị trường xuất hiện đa dạng loại hình dịch vụ chuyển phát nhanh. Dưới đây là những dịch vụ phổ biến nhất mà IChibaOne Platform đã tổng hợp. Hãy tham khảo để có cái nhìn rõ hơn.

Theo phạm vi rộng

• Chuyển phát nhanh quốc tế

Dịch vụ Chuyển phát nhanh quốc tế là hình thức vận chuyển hàng hóa giữa các quốc gia, nhằm đảm bảo chất lượng và độ an toàn của hàng hóa khi đến tay người nhận trên toàn cầu. Quy trình vận chuyển này tuân theo các quy định cụ thể từng quốc gia, kết hợp sử dụng nhiều phương tiện vận chuyển để giảm thiểu thời gian và bảo đảm chất lượng hàng hóa.

Hiện nay, dịch vụ Chuyển phát nhanh quốc tế đang phát triển mạnh mẽ, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành thương mại điện tử.

• Chuyển phát nhanh nội địa

Dịch vụ Chuyển phát nhanh nội địa đảm bảo giao hàng hàng hóa trong phạm vi quốc gia trong khoảng thời gian cố định. Ví dụ, gửi hàng từ TP Hồ Chí Minh đến Hà Nội hoặc giao hàng trong cùng một địa phương như TP Hồ Chí Minh, TP Hà Nội, TP Hải Phòng, và nhiều địa điểm khác.

• Chuyển phát nhanh đường hàng không

Khi sử dụng dịch vụ Chuyển phát nhanh hàng không, hàng hóa được đóng gói cẩn thận trong thùng hàng và vận chuyển bằng máy bay chuyên dụng hoặc trong khoang bụng máy bay hành khách. Phương thức này nhanh chóng, an toàn, có chi phí bảo hiểm và lưu kho thấp, tránh được những rủi ro như hư hại, mất mát, hoặc trễ chuyến bay.

Chuyển phát nhanh bằng đường hàng không

• Chuyển phát nhanh đường biển

Dịch vụ Chuyển phát nhanh đường biển vận chuyển hàng hóa đến các tỉnh thành và quốc gia thông qua cảng biển lớn tại Việt Nam. Với 34 cảng biển, trong đó có 2 cảng biển đặc biệt là Hải Phòng và Bà Rịa – Vũng Tàu, việc giao thông hàng hóa qua đường biển trở nên thuận lợi và hiệu quả.

• Chuyển phát nhanh đường bộ

Dịch vụ Chuyển phát nhanh đường bộ là hình thức vận chuyển thông thường nhưng có độ chính xác về thời gian. Khi sử dụng dịch vụ này, đơn vị vận chuyển cam kết về thời gian và an toàn cho hàng hóa của bạn. Tuy nhiên, khoảng cách vận chuyển có thể là hạn chế, đặc biệt là khi cơ sở hạ tầng logistics ở Việt Nam đang trong quá trình phát triển.

>> Xem thêm: Phần mềm quản lý đơn hàng end-to-end OMS

Theo tính chất của hàng hóa

• Chuyển phát nhanh cho hàng hóa dễ vỡ

Việc giao hàng hóa dễ vỡ là một thách thức lớn đối với doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Dịch vụ chuyển phát nhanh đặc biệt cho hàng hóa dễ vỡ được phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm của khách hàng được chuyển đến người dùng một cách an toàn và trong tình trạng tốt nhất. Trong quá trình giao hàng, các đơn vị vận chuyển sẽ áp dụng các kỹ thuật và phương pháp đóng gói đặc biệt cho từng loại hàng hóa.

Đóng gói hàng hóa kỹ càng trước khi chuyển phát nhanh

• Chuyển phát nhanh cho hàng hóa đặc biệt

Đối với việc vận chuyển hàng hóa đặc biệt như chất bột, chất lỏng, chất dễ cháy nổ, hoặc chất độc hại, bạn cần tuân thủ một số yêu cầu về luật lệ từ các cơ quan nhà nước, hãng tàu, hãng hàng không, và cơ quan hải quan. Việc sử dụng dịch vụ của một đơn vị uy tín, có kinh nghiệm trong thực hiện các thủ tục và quy trình giao hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể công sức, thời gian và chi phí.

Theo tính năng

• Chuyển phát nhanh tiết kiệm

Dịch vụ Chuyển Phát Nhanh Tiết Kiệm đang là lựa chọn của nhiều đơn vị vận chuyển để cung cấp cho khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ này để gửi hàng hóa, bưu phẩm hoặc tài liệu, chi phí gửi có thể giảm xuống đáng kể, thường là từ 30-50% so với giá bình thường. Tuy nhiên, mức giảm giá có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hàng hóa và đơn vị vận chuyển được chọn.

• Chuyển phát nhanh 24h

Dịch vụ Chuyển Phát Nhanh 24h đang trở thành một nguồn cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực vận chuyển, nhờ vào sự tiên tiến của khoa học và công nghệ, cũng như sự phát triển của cơ sở hạ tầng giao thông.

Ưu điểm lớn của dịch vụ này là thời gian vận chuyển nhanh chóng. Hàng hóa, bưu phẩm, hoặc bưu kiện sẽ được giao đến địa chỉ chỉ trong vòng 24 giờ, và đôi khi thậm chí chỉ mất vài giờ tới đích.

Các yếu tố quan trọng khi chọn dịch vụ chuyển phát nhanh là gì?

Bạn đã hiểu về khái niệm chuyển phát nhanh cũng như các loại hình dịch vụ chuyển phát nhanh phổ biến. Bây giờ, nếu bạn đang tự hỏi: "Khi chọn dịch vụ chuyển phát nhanh, cần quan tâm đến những yếu tố gì?", đừng lo lắng, IChiba Global sẽ chỉ ra 4 yếu tố quan trọng mà bạn nên xem xét trước khi quyết định chọn dịch vụ chuyển phát nhanh từ các đơn vị hiện nay.

Độ uy tín

Sự uy tín của các doanh nghiệp chuyển phát nhanh trên thị trường có thể được đánh giá qua nhiều nguồn khác nhau. Bạn có thể thu thập thông tin về các công ty vận chuyển uy tín qua:

• Phản hồi và đánh giá từ người dùng dịch vụ trên diễn đàn, trang web, hoặc mạng xã hội.

• Các nhóm chuyên về vận tải và chuyển phát nhanh thường cung cấp đánh giá và xếp hạng cho các công ty vận chuyển.

Hệ thống vận tải của công ty cũng là một yếu tố quan trọng để đánh giá uy tín. Một doanh nghiệp có hệ thống phương tiện vận tải được đầu tư hoặc mới mẻ thường cho thấy cam kết của họ đối với sự phát triển và chất lượng dịch vụ.

Thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi chọn dịch vụ chuyển phát. Để đảm bảo rằng hàng hóa đến tay người nhận một cách nhanh chóng, người sử dụng dịch vụ chuyển phát cần định rõ nhu cầu về tốc độ chuyển phát của doanh nghiệp hoặc cửa hàng bán hàng. Trong trường hợp cần giao hàng nhanh, bạn có thể lựa chọn dịch vụ chuyển phát với tốc độ cao hoặc rất cao.

Ngược lại, nếu không có áp lực về thời gian, việc chọn một dịch vụ chuyển phát với tốc độ thấp hơn có thể giúp tiết kiệm chi phí đáng kể.

>> Xem thêm: Phần mềm PIM quản lý nguồn cấp dữ liệu sản phẩm

Mức giá

Trong quá trình lựa chọn dịch vụ chuyển phát, giá cả là một yếu tố quan trọng cần xem xét, với nhiều yếu tố khác phải được cân nhắc. Chi phí vận chuyển cao có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và hoạt động kinh doanh của bạn.

Giá cước chuyển phát thường được công bố trên trang web của các công ty chuyển phát nhanh, và bạn có thể so sánh giá trên nhiều trang web để tìm được ưu đãi tốt nhất. Tuy nhiên, một số công ty chuyển phát độc quyền hoặc có khả năng vận chuyển hàng đặc biệt có thể có giá cao hơn.

Dịch vụ hỗ trợ

Cuối cùng, khi chọn dịch vụ chuyển phát nhanh, giá cước không phải là yếu tố duy nhất cần xem xét. Bạn cũng cần xem xét về dịch vụ hỗ trợ và khả năng giải quyết các vấn đề liên quan đến giao hàng. Trong quá trình vận chuyển, vấn đề có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Vì vậy, sự hỗ trợ tận tình trong quá trình giao hàng sẽ giúp bạn cảm thấy được tôn trọng và chăm sóc.

Ship4p – Dịch vụ giao hàng tập trung hiệu quả

Tại Việt Nam, cơ sở hạ tầng và hoạt động logistics vẫn đang trong quá trình hoàn thiện. Theo thống kê, phần lớn chi phí vận hành hàng của doanh nghiệp kinh doanh online (từ 20-40%) tập trung vào việc phát hàng ở các chặng cuối đường vận chuyển.

Nguyên nhân chính của vấn đề này là do quản lý vận đơn và các đối tác thứ ba vẫn chưa tự động, đa dạng và thiếu sự tập trung. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc quản lý và phân tích chi phí, làm trở ngại cho sự phát triển của các cửa hàng và doanh nghiệp.

Ship4p đã giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp một nền tảng giao hàng đơn giản, tiện lợi và tập trung, hỗ trợ các công ty thương mại và cửa hàng online quản lý đơn hàng và giao hàng một cách thuận lợi.

Thay vì phải tự mình tìm kiếm và liên lạc với nhiều đối tác cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh khác nhau, bạn có thể sử dụng nền tảng Ship4p của IChibaOne Platform để kết nối giao vận với hơn 10 đơn vị vận chuyển uy tín nhất thông qua một giao diện duy nhất.

Ứng dụng Ship4p tích hợp các đơn vị giao hàng chuyển phát nhanh uy tín

Dịch vụ của Ship4p đáp ứng đầy đủ 4 tiêu chí sau:

• Sự uy tín: với 7000 dự án đã thực hiện và 4000 khách hàng trung thành, Ship4p tự tin cung cấp giải pháp giao hàng tốt nhất cho bạn.

• Thời gian giao hàng: Ship4p ứng dụng công nghệ AI để tìm kiếm lộ trình giao hàng tối ưu nhất về thời gian và chi phí.

• Mức giá: bằng cách sử dụng dịch vụ giao hàng tập trung của Ship4p, bạn có thể tiết kiệm chi phí lên đến 40%.

• Dịch vụ hỗ trợ: Ship4p có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng có kinh nghiệm, tận tình và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng 24/7.

Dưới đây là toàn bộ thông tin giúp giải đáp câu hỏi về: "Dịch vụ chuyển phát nhanh là gì?" Nếu bạn quan tâm đến các dịch vụ vận chuyển nhanh hay các giải pháp thương mại điện tử all in one của IChibaOne Platform, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để biết thêm chi tiết.